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Edición preparada: 4 de octubre de 2026 Edición: 2026-10-04.3 Traducción española de la versión francesa de referencia

Versión francesa de referencia. Las versiones inglesa y española son traducciones del documento francés destinadas a facilitar su comprensión. En caso de discrepancia, contradicción, ambigüedad o dificultad de interpretación entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión francesa en la medida permitida por la ley. Esta prioridad no limita ningún derecho imperativo, incluidas las protecciones del consumidor, las obligaciones de información clara y comprensible y las reglas que exigen interpretar las dudas en el sentido más favorable al consumidor. No modifica las condiciones particulares expresamente aceptadas para un pedido.

1. Responsable y ámbito

SASU Alpha Inova, marca inovaspaces, capital de 1.000 euros, Registro Mercantil de Rouen 914 975 735, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly, Francia, es responsable de los tratamientos necesarios para el sitio, la relación con el cliente y las prestaciones del estudio. Contacto y ejercicio de derechos: contact@inovaspaces.com o carta al domicilio social. Esta información cubre navegación, formularios, cuenta, presupuestos, pedidos, pagos, producción, entrega, soporte y administración.

2. Datos utilizados

Utilizamos nombre, correo electrónico, identidad de cuenta verificada, idioma y preferencias de notificación; datos de contacto, facturación, teléfono y empresa cuando se proporcionan; información del inmueble, fotografías, idiomas, formatos, instrucciones y precio del presupuesto. Los pedidos incluyen referencias de pago, importes, impuestos, estados, reembolsos, consentimientos, puesta a disposición y vencimientos. Mensajes y adjuntos, fechas y respuestas se conservan para contacto y asistencia. Los datos técnicos incluyen registros de acceso y seguridad disponibles, identificadores para limitar abusos, preferencias y elecciones de cookies. Stripe recibe directamente los datos de tarjeta; el sitio no conserva sus números completos ni códigos de seguridad. Envíe solo elementos útiles; retire documentos privados, rostros, contactos de terceros, información de ocupación y datos sensibles innecesarios para una presentación inmobiliaria.

3. Finalidades y bases jurídicas

Cuenta, presupuesto solicitado, pedido, pago, producción, traducción, entrega y asistencia relacionada se basan en el contrato o medidas precontractuales solicitadas, artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Los campos obligatorios permiten el servicio correspondiente. Contabilidad, fiscalidad y solicitudes lícitas de autoridades se basan en obligaciones legales, artículo 6, apartado 1, letra c. Seguridad proporcionada, prevención de fraude, limitación de abusos, resolución de problemas y defensa de derechos se basan en el interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f, con derecho de oposición aplicable. Una consulta general se trata sobre la base de actuaciones precontractuales o del interés legítimo de responder, según su objeto. Los reproductores externos opcionales requieren consentimiento previo aplicable, artículo 6, apartado 1, letra a y reglas sobre rastreadores. Puede retirarse en Ajustes de cookies. No se instala ningún rastreador publicitario ni de medición de audiencia en esta edición. Los mensajes transaccionales y de asistencia se refieren al servicio solicitado; una preferencia de notificación no es consentimiento publicitario. Navegar y leer esta información no constituyen consentimiento general.

4. Destinatarios y proveedores

Solo las personas autorizadas del estudio y los intervinientes necesarios acceden a datos útiles para su misión. Google Firebase y Google Cloud proporcionan alojamiento, autenticación, base de datos y almacenamiento; Stripe gestiona pago y prevención de fraude; Resend proporciona correos transaccionales. Vimeo o YouTube solo reciben datos de un reproductor integrado después de autorizar el medio externo. Contables, asesores y autoridades pueden recibir datos necesarios y lícitamente comunicables. Los datos no se venden. Ciertas funciones de generación o traducción de texto transmiten a OpenAI el texto inmobiliario útil cuando se solicitan esas funciones. No autoriza un uso ajeno de fotografías ni datos privados. Si tratamos datos personales por cuenta de un cliente en la producción, un acuerdo conforme al artículo 28 debe definir instrucciones y subencargados; las condiciones ordinarias del sitio no sustituyen ese acuerdo.

5. Ubicación y transferencias

El backend App Hosting está en los Países Bajos; no por ello se limitan a la UE todas las operaciones de los proveedores. Autenticación, correo, pago, medios e IA pueden implicar acceso o tratamiento en otros países. Una transferencia requiere un mecanismo válido del capítulo V del RGPD, como decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo con las medidas complementarias necesarias. Puede solicitar detalles y garantías al contacto del estudio. Una elección de cookies no sustituye las garantías de otras transferencias.

6. Conservación

Los plazos responden a finalidad, obligaciones y necesidades justificadas de prueba. Los datos de cuenta y ejecución siguen siendo necesarios durante la relación y los pedidos. Las cuentas inactivas y comunicaciones ordinarias se revisan después de tres años sin actividad pertinente; cerrar una cuenta puede adelantar la revisión. Las solicitudes sin pedido se revisan como máximo tres años después del último contacto sustancial; los expedientes ordinarios de asistencia, tres años después del cierre. Las pruebas contractuales pueden requerir archivo restringido durante la prescripción aplicable, normalmente cinco años; documentos contables y facturas, generalmente diez años. El archivo legal de contratos electrónicos con consumidores de al menos 120 euros también se aplica durante diez años según sus condiciones. Un litigio en curso u obligación particular pueden justificar una ampliación restringida. El vencimiento de la descarga, normalmente 30 días, no promete borrar simultáneamente fuentes, copias de producción y pruebas. Los archivos se revisan según el objetivo de conservación configurado y se eliminan cuando ya no son necesarios, sin perjuicio de una conservación justificada. Los registros de seguridad y límites técnicos se tratan separadamente de forma proporcionada. La elección de cookies vence a los 180 días. Cerrar una cuenta no borra documentos legalmente exigidos. El estudio gestiona revisiones y solicitudes; esta información no promete una purga automática de todas las bases.

7. Seguridad y acceso

Pedidos privados y funciones de administración exigen controles de rol e identidad; las descargas están controladas y las transmisiones protegidas. El recorrido de invitado utiliza un token HTTP-only. Una presentación personalizada exige la sesión autorizada de su cliente; una presentación ya producida por enlace directo no es confidencial por ese solo enlace. Los enlaces de correo o descarga pueden contener tokens: no los comparta innecesariamente. El estudio limita los accesos operativos. Una violación se notifica a la autoridad en las 72 horas siguientes a su conocimiento cuando sea obligatorio, y a las personas afectadas según el umbral legal de riesgo.

8. Sus derechos

Conforme a las condiciones legales, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición al interés legítimo y retirada de consentimiento sin efecto retroactivo en la licitud anterior. La ley francesa también prevé instrucciones tras el fallecimiento. Dirija su solicitud a contact@inovaspaces.com precisando cuenta o pedido; la identidad se verifica proporcionalmente, sin solicitar sistemáticamente copia de documento. Normalmente se responde en un mes. Si la complejidad o cantidad permiten dos meses adicionales, se explica durante el primero. La tramitación normalmente es gratuita; se motiva cualquier excepción legalmente permitida. Una obligación contable o necesidad de prueba pueden limitar la supresión, con información y acceso restringido. Puede acudir a la CNIL, https://www.cnil.fr/fr/plaintes, o a una autoridad competente sin contactarnos previamente.

9. Decisiones automatizadas y menores

El estudio no adopta mediante el sitio decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan un efecto jurídico o similarmente significativo para sus clientes. Existen controles técnicos contra abusos y los propios del proveedor de pago. El servicio se dirige a adultos o representantes autorizados; no envíe datos de menores sin necesidad y justificación acordadas.

10. Actualización e información

Fecha y edición identifican esta información. Cambiar finalidad o proveedor requiere actualización y actuaciones legales oportunas; publicar información no crea consentimiento. Información: https://firebase.google.com/support/privacy/; https://cloud.google.com/privacy; https://stripe.com/privacy; https://resend.com/legal/privacy-policy; https://openai.com/policies/privacy-policy/; https://vimeo.com/privacy; https://policies.google.com/privacy.

2026-10-04 · Versión 2

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